Noi di A2A Airport Energy S.p.A. operiamo nel mercato libero dell’energia, offrendo ai nostri clienti soluzioni affidabili e vantaggiose per la fornitura di energia elettrica. L’obiettivo è garantire trasparenza, convenienza e un servizio costruito sulle esigenze reali dei consumatori.
I servizi che offriamo ai nostri clienti finali presentano i seguenti vantaggi:
La nostra Società produce e vende energia termo-frigorifera destinata esclusivamente a clienti captive e grossisti, con consegna diretta a bocca di centrale. Tra i nostri principali clienti figurano SEA S.p.A., gestore degli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa e il sistema di teleriscaldamento dell’area sud-est di Milano. L’attività non prevede la vendita a clienti residenziali o del settore terziario, né la gestione di reti di teleriscaldamento e/o teleraffrescamento o allacciamenti di utenze.
Ai sensi dell’art. 37 del Testo Integrato della Qualità dei servizi di vendita (Allegato A alla deliberazione ARERA n. 413/2016/R/com del 21 luglio 2016), A2A Airport Energy S.p.A. fornisce ai clienti finali le informazioni relative agli standard specifici e generali di qualità di propria competenza. A questo proposito, la nostra Società dà inoltre indicazioni circa gli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto degli stessi per ciascuna categoria di clientela, nonché del grado di rispetto di tali standard, con riferimento all’anno precedente.
Per assistenza commerciale è attivo il servizio telefonico al numero (+39) 02 45504014, dal lunedì al venerdì, ore 9:00 – 17:00 (festività escluse).
I dati aggiornati sul grado di conformità agli standard sono disponibili nell’apposito documento consultabile qui di seguito:
Ai sensi di quanto previsto dall’art. 3, comma 3.2 del Codice di condotta commerciale (Allegato A alla deliberazione AEEGSI ARG/com 104/10 come successivamente modificata ed integrata), A2A Airport Energy S.p.A. fornisce ai clienti finali le informazioni sulla composizione del mix energetico utilizzato per la produzione dell’energia elettrica fornita.
I dati completi e aggiornati sono disponibili nell’apposito documento consultabile qui di seguito.
Gruppo A2A
Risorse utili
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